Política de Privacidade | Selmelor.Eu

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a Selmelor.Eu, com sede na Rua das Flores 47, 3º Dto, 1200-195 Lisboa, Portugal. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email [email protected] ou pelo telefone +351 218 493 716.

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da utilização deste site e do preenchimento do formulário de encomenda, podemos recolher os seguintes dados pessoais: nome completo, número de telefone, morada de entrega e quaisquer informações adicionais que o utilizador decida partilhar voluntariamente. Não recolhemos dados sensíveis de saúde, dados biométricos ou dados financeiros através do site. Os dados de navegação (endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas) podem ser recolhidos automaticamente para fins analíticos e de melhoria do serviço.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades: (a) processamento e confirmação de encomendas do produto Resonor; (b) contacto telefónico para confirmação dos dados de entrega; (c) comunicação relacionada com o estado da encomenda; (d) cumprimento de obrigações legais e regulamentares; (e) melhoria contínua do site e da experiência do utilizador; (f) análise estatística agregada e anónima. Não utilizamos os dados pessoais para finalidades de marketing direto sem o consentimento prévio e explícito do utilizador.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais: o consentimento do titular dos dados (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), quando fornecido de forma livre, específica, informada e inequívoca; a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b)); e o cumprimento de obrigações legais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea c)).

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei. Os dados relacionados com encomendas são conservados durante um período máximo de 24 meses após a conclusão da transação, salvo obrigação legal em contrário. Os dados de navegação e cookies são conservados conforme descrito na nossa Política de Cookies.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com: (a) serviços de entrega (CTT) para a expedição da encomenda; (b) prestadores de serviços de alojamento web e tecnologias de informação que nos apoiam na operação do site; (c) autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Todos os prestadores de serviços estão vinculados por obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos: direito de acesso aos seus dados pessoais; direito de retificação de dados inexatos ou incompletos; direito ao apagamento dos dados ("direito a ser esquecido"); direito à limitação do tratamento; direito à portabilidade dos dados; direito de oposição ao tratamento; e direito a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a destruição ou a alteração. O site utiliza encriptação SSL/TLS para proteger a transmissão de dados. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é totalmente infalível, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela internet.

9. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão publicadas nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos que consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre as práticas de privacidade em vigor.

10. Contactos e Reclamações

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de [email protected]. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.

Isenção de Responsabilidade

As informações neste site são apresentadas exclusivamente para fins educativos e informativos. Antes de iniciar qualquer programa de atividade física ou suplementação, consulte um médico. Os resultados dependem das características individuais de cada organismo.

Os suplementos alimentares não substituem um regime alimentar variado. Não é um medicamento. Consulte um médico antes de usar.